Foire de Paris, 1 er mai 2004. Le vendeur du stand Cuisines Plus m'a fait le coup du "monsieur, la cuisine, je vous la fait pour 30 000F, mais il faut signer tout de suite". Ayant pris "peur" face à cette personne, j'ai décliné l'offre et je me suis décidé à aller voir d'autres cuisinistes...

Arthur Bonnet ... trop cher. J'entre tout de même sur le stand et je demande un renseignement.

Là, un designer bcbg s'installe, sort sa table à dessin et me trace un plan vu de haut de ma future cuisine. Il prend en considération toutes mes remarques, répond à mes questions, bref, nous restons ensemble 1h30 et nous arrivons à une ébauche de ma cuisine.

Belle implantation sur le plan. Le dessinateur de service trace une esquisse en pespective de la cuisine, à partir du plan, pendant qu'un assistant se charge de faire le devis. Oups... c'est cher... je le savais :-/

La, arrive mon ami le commercial qui m'a complètement -entubé-. Malgré tout j'ai signé, j'ai cru à tout ce qu'il m'a dit. Devant ma réticence à acheter cette cuisine, il me dit qu'il est passé sur France 2 la veille et que dans le cadre de la Foire de Paris, il propose un programme donnant -donnant : droit à l'image de la cuisine pendant 1 an contre une remise importante.

En gros, il me dit qu'en échange de quelques photos de ma cuisine publiées dans des magazines comme "modes et travaux", il me fera cadeau : - des baledaquins, - des halogènes basse tension. - Il m'accorde en outre une remise commerciale de 35%, - et il m'indique que ce taux de remise sera valable "à perpétuité" chez Arthur Bonnet.

Bien sûr, il s'est presque fâché en me disant que c'était maintenant et pas dans 3 heures qu'il fallait se décider, et qu'il n'y avait qu'un nombre limité de dossiers pouvant prétendre à cette offre "remise contre photos".

Comme quelqu'un qui achète sa première cuisine sans trop se méfier, j'ai signé pris par l'émotion, sans vérifier que tous les "cadeaux" étaient mentionnés.

Résultat : mon dossier a été transféré au magasin d'Osny (95), ou la gentille demoiselle a découvert dans mon dossier : - que le devis ne mentionnait aucune trace des cadeaux, - que le devis était incomplet (il manquait par exemple les bas de meubles, les équerres du plan snack ...). Bref encore un surcoût à prendre en charge!

Heureusement, la remise commerciale était indiquée. Bref... j'ai pu revoir le plan de la cuisine, faire quelque chose de plus petit, qui me convient parfaitement, qui a de la g**ule et qui est moins cher que ce que j'avais prévu à l'origine.

Je suis quand même bien dégouté d'avoir été "dupé" par ce gars, que soit dit en passant personne ne connaît : ni dans le magasin d'Osny, ni à la maison mère. C'était semble-t-il un commercial embauché pour l'occasion. Il a vendu des cuisines cette fois-ci, il vendra des canapés demain et des aspirateurs après-demain.

Bref, même si je reste satisfait de ma cuisine, je reste toutefois plutôt déçu par le comportement de ce commercial, qui représentait une marque assez "haut de gamme" de cuisinistes.

Comme quoi, on peut s'appeler Arthur Bonnet et avoir des brebis galeuses parmi ses équipes. Je pensais qu'avec une marque comme Arthur Bonnet, j'aurais pu au moins avoir à faire avec des personnes un minimum honnêtes.

Ma journée à la Foire de Paris

Ciao.fr